El feedback en las condiciones adecuadas propicia un entorno de mejora y aprendizaje que no solo repercute de manera positiva en la empresa. Sino que también mejora el desarrollo del talento. Descubre por qué es tan necesario hoy en día y cuáles son las mejores formas de realizarlo.
La importancia del feedback en el mundo empresarial
Ya sea en la evolución de desempeño o en las reuniones periódicas que se llevan a cabo para la puesta en común de los objetivos y las tareas, el feedback o retroalimentación juega un papel cada vez más importante.
Brinda la oportunidad de resaltar los puntos fuertes y de mejora del personal. A su vez, favorece el buen clima laboral. Aumenta la motivación y el rendimiento de los empleados, mejora la productividad y da la oportunidad de adquirir nuevas habilidades y destrezas.
El feedback en la empresa: Aspectos a tener en cuenta
Pero si queremos que el feedback tenga estos y otros beneficios debe llevarse a cabo en el momento indicado, con la frecuencia suficiente y de un modo correcto.
Con qué frecuencia realizar un feedback
Todo a va depender la actividad de la empresa y de las reuniones que se lleven a cabo. No obstante, hay que tener claro que la retroalimentación no ha de ser ni muy seguida ni muy distanciada.
Entiende el feedback en la empresa como algo normal
En ocasiones la retroalimentación puede ser vista como algo negativo. Pero lo cierto es que si logramos que este tipo de conversaciones se normalice se le sacaría mucho más partido.
Cercanía y empatía
Este tipo de reuniones debe realizarse en un momento tranquilo y distendido. Siempre mostrando empatía y tratando de resaltar los puntos positivos.
Indica cuál es el propósito
La reunión de feedback en la empresa debe tener un propósito que ha de ser visto por la otra parte. De lo contrario no se podrá aprovechar las oportunidades de mejora.
Breve, claro y conciso
Es importante que la conversación sea breve y que lo que se vaya a comentar quede claro. También es necesario dejar que el equipo o el empleado hable sobre el tema que nos ocupa.
Objetividad ante todo
Otro aspecto importante es el de ser objetivos y no dejarse llevar por juicios o falsas creencias. Los argumentos parciales carecen de valor.
Por qué el feedback en la empresa ayuda a la retención y el desarrollo del talento
Al fomentar mediante el feedback un entorno de mejora y aprendizaje que se traduce en beneficio de todas las partes se logra retener y desarrollar el talento tanto de los directivos como de los empleados.
- Gracias a estas conversaciones se puede valorar las fortalezas e identificar las debilidades para su mejora. La retroalimentación no solo es el proceso de comunicar, sino también de dar pautas y consejos para cambiar el resultado.
- De este modo, el feedback se ve por parte del equipo como un mensaje constructivo y de motivación.
- A su vez, la retroalimentación favorece el sentimiento de pertenencia a la empresa.
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