FAQs

No. IBMH es una empresa especialista en la gestión de compras de Herrajes para Muebles y la Construcción. Una vez comencemos a trabajar con estas líneas de productos, como tu Oficina Estratégica de Compras en China, trataremos de ayudarte en todo lo que esté en nuestras manos para cubrir al máximo tus necesidades de importación.

Nuestro servicio no contempla la compra de cualquier producto en China. A través de IBMH solo podrás gestionar tus compras en China para grandes proyectos de importación en el sector de los herrajes.

Sourcing es la acción de buscar y seleccionar proveedores dependiendo de las características técnicas del producto que se está buscando en China. IBMH es una empresa experta en Sourcing de Compras de Herrajes en China.

Si IBMH cuenta con todos los datos técnicos y del sistema de empaque necesarios para el producto, además de una muestra física del artículo, nuestros plazos de gestión son extremadamente cortos. Habitualmente de 48 a 72 horas, para ello, precisamos de una total predisposición y colaboración por parte de nuestros clientes, para que cumplimenten toda esta información directamente en nuestra plataforma informática PMP (Procurement Management Platform).

IBMH no fabrica o comercializa herrajes directamente. IBMH localiza las fábricas  ideales para tu negocio, donde podrás comprar directamente los herrajes que tu empresa necesita, pudiendo incluir en ellos tu propia marca corporativa.

Los agentes intermediarios trabajan con altos márgenes de beneficio, y con unos servicios realmente limitados. IBMH es una empresa diferente que tiene como propósito ser una extensión de tu empresa en China, ofreciéndote un servicio integral.

Nuestra intención no es solo conseguir las mejores condiciones en los precios de compra, sino que además nos centramos en optimizar al máximo tus costes generales de importación. Controlamos la estabilidad en la calidad de los productos, la seguridad en los plazos de producción, el aprovechamiento total de la capacidad de carga de los contenedores, la gestión de pedidos unificados de múltiples artículos provenientes de diversos fabricantes, etc.

No, porque tomando la globalidad de tu compra anual como base, el coste de nuestros servicios se traduce en cero. Siempre saldrás ganando en todos los sentidos y además, tendrás a tu disposición a un equipo de más de 37 personas centrados en mejorar sustancialmente tus costes actuales de importación.

IBMH busca clientes que realmente sean socios estratégicos que puedan desarrollar proyectos de largo recorrido. Nuestra intención no es la de trabajar en momentos puntuales para cualquier empresa que nos contacte. Lo que sí hacemos es trabajar en conjunto para desarrollar una estrategia de negocio Win-Win que tendrá como objetivo el beneficio de ambas empresas.

Los mínimos de gestión están directamente relacionados con las condiciones de compra estipuladas por cada uno de los fabricantes chinos. En IBMH no podemos gestionar compras que no sean de contenedores completos, va en contra de nuestra filosofía empresarial. Sin embargo, en IBMH tenemos muy claro que debemos ayudar a cada uno de nuestros clientes a desarrollar una estrategia de importación adecuada que tenga como objetivo evitar una situación de  sobre stock y además conseguir una gran diversificación en la cantidad de productos a importar de China.

Primero tienes que cumplir con los requerimientos necesarios para establecer una relación empresarial óptima entre ambas compañías:

– Para IBMH es de vital importancia que tu proyecto de compras esté basado en importaciones recurrentes de China siempre de contenedores completos.

– A raíz de ahí, lo apropiado es organizar una reunión con nuestro equipo comercial en la que poder establecer los pasos adecuados a seguir, ya que cada empresa tiene unas necesidades y particularidades diferentes.

Por supuesto que sí. Contamos con un equipo 100% profesional y con las últimas tecnologías para mejorar sustancialmente tu gestión actual. IBMH gestiona actualmente las compras de las principales empresas de herrajes en más de 27 países. Nuestro servicio integral está especialmente diseñado para empresas con características similares a la tuya, por lo tanto sin duda alguna podemos mejorar tu actual gestión.

Actualmente damos soporte en inglés, español, francés y chino.

Si el producto llegase defectuoso, IBMH como tu Oficina Estratégica de Compras en China, se encargará de negociar in situ con los fabricantes, luchando por los intereses de tu empresa para solventar toda aquella incidencia de la manera más satisfactoria posible para tu negocio. En IBMH trabajamos con el firme objetivo de optimizar y asegurar al máximo toda importación realizada a través de nuestro servicio integral de gestión de compras en China. Para ello contamos con un equipo de calidad capaz de minimizar riesgos, anticipándonos a los problemas y localizando posibles fallos que desde tu país serían imposibles de identificar.

IBMH tiene un compromiso antes y después de cada gestión. “Antes”: garantizando que el producto cumpla con todos los requerimientos previamente establecidos. “Después”: facilitándote toda la información técnica y comercial necesaria para ayudarte en la promoción y venta del producto en tu mercado.

IBMH gestiona el envío de todas las muestras que necesites para tu negocio, pero el coste del envío de las mismas será siempre a cargo de tu empresa, ya que IBMH no se hace cargo del costo logístico de estos envíos. Como tu oficina de compras revisaremos el producto y te enviaremos informes de controles de calidad realizados detallados para asegurarnos de que la muestra elegida cumple con vuestras expectativas, optimizando los tiempos de gestión y minimizando gastos innecesarios con productos que no cumplen vuestros estándares de calidad o prestaciones.

IBMH no solo respetará tu propiedad intelectual, sino que te ayudará en todo momento a mantener tus marcas y productos protegidos de plagios. Todos los trámites legales tales como registros de marcas en China son gestiones habituales para nosotros. Nuestro equipo legal puede realizar todo el proceso de tu registro para tu total y absoluta tranquilidad.

Sin duda alguna, IBMH es el partner ideal para la búsqueda y el desarrollo de nuevos herrajes para tu negocio. Llevamos más de 24 años en el sector de los herrajes, tenemos un equipo de profesionales altamente cualificados y además hablamos tu mismo idioma. Contamos con un equipo de ingenieros multiculturales, que son capaces de transmitir tus proyectos adecuadamente a los fabricantes chinos en su propio idioma, evitando con ello posibles errores o malos entendidos durante la comunicación.

Cualquier momento es bueno, pero si te es posible, evita las épocas en las que hay ferias. Durante esas fechas nuestra disposición de tiempo es bastante limitado y no podremos ofrecerte la atención que nos gustaría. En cualquier caso, vengas en la fecha que vengas, serás bienvenido. Además, si deseas conseguir que tu visita sea realmente provechosa, es muy conveniente que antes de tu llegada, envíes a IBMH toda la información de los herrajes en los que estás interesado. La idea de esta petición es poder adelantar al máximo nuestro trabajo y que puedas disponer de todas las muestras a la hora de reunirnos. Así podrás tomar decisiones correctas y seleccionar a los proveedores adecuados de una manera mucho más rápida y eficaz.

Una vez que hayamos empezado a trabajar juntos, desde IBMH estableceremos un sistema constante de comunicación directa con tu empresa con la que te iremos informando periódicamente acerca de los posibles herrajes que pueden ser interesantes para tu mercado destino. Gracias a la presencia de IBMH en más de 27 países en la actualidad, tenemos una participación muy activa en el mercado global de los herrajes, lo que nos aporta un altísimo conocimiento del sector de los herrajes a nivel internacional.

Las condiciones de pago de tus compras en China serán las establecidas por los fabricantes chinos. Las condiciones de pago más habituales en toda China son las de hacer un pago anticipado del 30% del valor de tu pedido y el restante 70% se pagará cuando la producción haya finalizado. Estás condiciones pueden variar excepcionalmente cuando se establece una relación comercial continua con un determinado fabricante.

El trabajar con IBMH no conlleva ningún tipo de gasto fijo para ninguno de nuestros clientes actuales, ya que el ahorro anual global obtenido tras el desarrollo de nuestra labor, supera con creces los honorarios que cobramos por nuestros servicios.

IBMH coordina toda la logística de sus clientes, trabajando directamente con el forwarder que hayáis seleccionado. Nosotros desde IBMH nos encargaremos de toda la gestión de la documentación y la coordinación del proceso integral a nivel logístico. Para ello solo necesitamos que nos facilites los datos de contacto de tu forwarder en China.

Sí, cada mercado tiene unas peculiaridades diferentes, por lo que somos conscientes de que la calidad y el precio siempre tienen un fuerte impacto en las ventas de nuestros clientes. Como tu Oficina Estratégica de Compras en China te ayudaremos a identificar diferentes calidades dentro de una misma línea de productos para cubrir todas las necesidades de tu mercado.

Nuestros controles de calidad están incluidos en el servicio de gestión de compras, ya que no somos una agencia tradicional de controles de calidad, sino una oficina de compras que ofrece un servicio integral para todos sus clientes.

Los inspectores de IBMH son empleados a tiempo completo de nuestra empresa. Contamos con trabajadores que conforman una red propia de inspectores en las principales zonas productivas de China. Nuestros inspectores solo realizan controles de Calidad de Herrajes, lo que los convierte en verdaderos especialistas y auténticos expertos capaces de localizar cualquier problema milimétrico de manera inmediata.

Una vez que nuestro equipo de calidad haya verificado la producción, te enviaremos un completísimo reporte de calidad para que tú lo verifiques y des el visto bueno al envío de tu pedido. IBMH nunca embarcará ningún pedido si el cliente no lo ha aceptado previamente, ya que es fundamental tu aceptación para proceder al embarque.

IBMH como tu Oficina Estratégica de Compras en China, identificará claramente el problema y llevará a cabo las acciones necesarias para que el producto que se ha fabricado sea modificado rápidamente o en caso de que sea necesario se vuelva a fabricar nuevamente esta vez acorde a las especificaciones previamente establecidas.

IBMH tiene un alto compromiso social a la hora de auditar y seleccionar las fábricas ideales para vuestro negocio. Analizamos concienzudamente las condiciones laborales de los trabajadores con el objetivo de impedir abusos o condiciones laborales que no se ajusten a unos mínimos requisitos previamente establecidos. Si la fábrica no cumple con nuestros requisitos, será directamente rechazada.

Sí, IBMH siempre te ofrecerá un contrato de confidencialidad, y bajo ningún concepto se divulgará la información que se comparta entre ambas empresas.