la Proactividad y el Ownership

Hoy queremos hablarte de dos cualidades que influyen directamente en la Productividad Empresarial y que en IBMH no nos cansamos de fomentar entre nuestro equipo: la Proactividad y el Ownership.

Pero, ¿cómo se definen exactamente estas dos cualidades?:

Una persona proactiva no necesita que se le pida que actúe, ni requiere instrucciones detalladas, tampoco se detiene ante un posible problema, sino que rápidamente analiza las posibles soluciones, elige la que considera más apropiada y la implementa o la propone, es decir, se centra directamente en la solución y no en el problema en sí.

El sentido del ownership lo tienen las personas que asumen directamente la responsabilidad sobre la consecución del resultado de una tarea, proyecto, etc. Es lo opuesto a «pasar la pelota» a otras personas o a inventar excusas para justificar por qué no se está haciendo todo lo necesario para lograr el resultado deseado. Una persona con esta actitud genera total confianza en quién delega en ella, y le hace sentir que tomará las decisiones adecuadas.

Cómo averiguar si la Proactividad y el Ownership son dos de las cualidades que tiene tu equipo… o tú mismo

¿Estás pensando en si realmente cuentas con personas proactivas?

Para averiguarlo:

  • • Analiza en qué medida piensan antes de actuar.
  • • ¿Se paran a prever y a anticipar necesidades, riesgos y oportunidades o se ponen directamente a hacer lo que se les ha mandado sin más?
  • • ¿Se aseguran de haber entendido qué tienen que hacer o lo suponen?
  • • ¿Preguntan «qué más pueden hacer» o esperan a que se les diga?
  • • Cuando encuentran un problema ¿se paralizan, se lo pasan a otro, o por el contrario buscan alternativas y plantean soluciones?

¿Quieres saber si tienen sentido del Ownership?

  • • Evalúa hasta qué punto asumen como propios los resultados que les piden otros, sea un cliente, un proveedor o tú mismo.
  • • Piensa si intentan «pasar el muerto» a otras personas o se responsabilizan por completo del tema.
  • • Si ante sus errores su foco se centra en encontrar soluciones o en buscar excusas.
  • • Analiza si su compromiso cuando se encargan de algo es total e ilimitado o se limitan a «hacer lo que se les ha dicho».
  • • ¿Crees que cuándo les pides algo puedes tener confianza absoluta en que el resultado será el esperado en plazo y calidad o tienes la sensación de que debes cruzar los dedos y esperar con poca fe?

Sin duda, las empresas que fomentan la Proactividad y el Ownership, es decir, la iniciativa, la asunción de riesgos con sentido común, de sus empleados y colaboradores, son las que marcan la diferencia en su gestión empresarial. Es garantía de excelentes resultados, aprendizaje constante y un inmejorable ambiente laboral. Y es que, confiar plenamente en las personas con las que trabajas no tiene precio.

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