¡Arrancamos un nuevo año! Momento para muchos negocios de terminar de ajustar su estrategia de marketing y plan de acciones para dar a conocer sus productos y servicios. Un plan de marketing en el que ya es imposible obviar el uso de herramientas digitales. Por eso, te interesa conocer los nuevos retos y oportunidades en el campo del marketing digital para que tu estrategia sea todo un éxito. ¡Te lo contamos!
Retos a conseguir con tu estrategia de marketing, ¿qué nos trae el 2021?
Hay una serie de puntos en los que se deberán centrar las empresas. En especial las B2B, deberán tener muy en cuenta los siguientes puntos para seguir avanzando por el camino del éxito:
1 Estrategia de digitalización para los negocios industriales
El primero de los retos dentro de cualquier estrategia de marketing para 2021 para los negocios industriales o B2B, es la digitalización. Digitalización se convierte en la palabra clave. Primero porque es básico tener esa presencia en un mundo cada vez más conectado. Segundo, porque nuestros clientes están ahí. Tercero, porque antes de una compra se demanda una gran cantidad de información y esta es mucho más fácil de proporcionar a través de los medios digitales. Y, cuarto, porque gracias a la digitalización podremos llegar a más clientes y generar más leads.
En este punto tampoco podemos olvidarnos de las compras a través del móvil. Dentro de la estrategia de marketing digital se debe incluir el tener un diseño responsive. La web estará perfectamente adaptada para verse con claridad desde este dispositivo.
2 Customer experience
Cuando hablamos de customer experience nos referimos a la experiencia de compra de un cliente. Esta comienza con la página web o aplicación a la que el usuario accede para encontrar información relevante y satisfacer así sus necesidades. Cuidar la experiencia de compra también quiere decir compartir información de valor, generar confianza, brindar cercanía y reducir los tiempos de espera.
3 Redes sociales para ganar en engagement con los usuarios
Generar interacciones y conexiones auténticas con los usuarios será otro punto a incluir en la estrategia de marketing 2021. Para ello, se deberá tener una presencia activa en las redes sociales. En especial ahora que el distanciamiento físico nos hace, aún más, conectarnos a través de nuestros dispositivos.
Cada vez son más los clientes que pasan parte de su tiempo en las redes sociales buscando productos de su interés. Por eso, el siguiente reto sería estar en las redes sociales según se ha planificado en una estrategia especialmente diseñada para ello. Eligiendo estratégicamente dónde vamos a estar. Con qué objetivo. Qué vamos a comunicar. Cuál es el plan editorial de dichas comunicaciones. Y, por supuesto, estando pendientes para responder a todas las interacciones.
4 Segmentación y diferenciación
Ya no se vende masivamente. Vender más es el objetivo de cualquier estrategia de marketing, sí, pero, para lograrlo, hay que basarse en la segmentación y en la hiperpersonalización. Igual que si estuvieras hablando de tú a tú.
No es fácil. Sobre todo si tenemos en cuenta que, muy probablemente, no seremos los únicos que tengamos como objetivo vender a ese mismo nicho de mercado. Esto nos lleva a la diferenciación. Contar con una estrategia de diferenciación exitosa nos servirá para posicionar el nombre del negocio frente al resto.
5 Búsquedas por voz
Es importante aparecer en los primeros resultados de la búsqueda orgánica de Google. Es básico dentro de cualquier estrategia de marketing. Y en 2021 empezará a ser igual de importante aparecer también en los resultados de búsqueda por voz. El contenido de nuestra web debe estar enfocado a responder a las preguntas que los usuarios hacen por voz relacionadas con nuestra marca. La información debe encajar perfectamente con la intención de dicha búsqueda.
Estos son algunos de los retos a tener en cuenta al definir la estrategia de marketing digital para el 2021. Y para que empresas de herrajes como la tuya puedan seguir creciendo, te recomendamos contar con la gestión profesional de IBMH. Gracias a nuestra amplia experiencia de más de 25 años y conocimiento del sector, podemos decir con orgullo que somos el mejor partner para aquellos que buscan aumentar la rentabilidad de tus importaciones de herrajes para muebles y construcción de China. No lo dudes, ¡ponte en contacto con nosotros hoy mismo! y te contaremos todo lo que podemos hacer por tu negocio.