Cuando un término está en boca de todos es normal que surjan confusiones. Es justo lo que está pasando con la Inteligencia Artificial (IA) que ahora llega también al Departamento de RRHH. ¿En verdad es una herramienta útil para RRHH? ¿Cómo se aplica exactamente? ¡Despejamos todas tus dudas!
¿Qué es la inteligencia artificial?
Cuando hablamos de Inteligencia Artificial nos referimos a la capacidad de una máquina para procesar datos, gestionar información, entender e incluso reflexionar tal y como haríamos los humanos. Solo que con un margen de error mucho menor. Por eso se emplea cada vez en más sectores y departamentos, incluido el de Recursos Humanos.
Y es que la Inteligencia Artificial nos brinda la posibilidad de trabajar con un gran número de datos de manera sencilla y muy práctica. ¿Cuál es su verdadero potencial?
Así es cómo se está utilizando la Inteligencia Artificial en RRHH
Si la digitalización se ha convertido en un aliado indispensable para casi todas las empresas, ¿por qué no lo iba a ser también la IA? De hecho, muchos departamentos de Recursos de Humanos utilizan la Inteligencia Artificial para los siguientes fines:
Procesos de reclutamiento
La Inteligencia Artificial es una valiosa herramienta para RRHH que mejora los procesos de reclutamiento. Ya que agiliza y flexibiliza los procesos de selección. Por ejemplo, según la experiencia del futuro empleado o la iniciativa que este muestre, proporcionando información relevante del candidato. Jugar con la gran ventaja de conocer de antemano cuál es el grado de afinidad de un candidato, además de reducir la incertidumbre, supone un notable ahorro. Y todo ello sin dejarse llevar por las primeras impresiones como nos sucede a los humanos.
Análisis de datos
Otro de los fines que posee la Inteligencia Artificial en RRHH está centrado en el análisis y el tratamiento de la información que ha de manejar a diario una empresa. Esta potente herramienta es capaz de agrupar dicha información en diferentes áreas según se vaya a emplear posteriormente.
La IA mejora el rendimiento y la productividad
¿Sabías que se puede convertir en un buen recurso de cara a mejorar el rendimiento y la productividad de una organización? Al manejar e interpretar los datos de los trabajadores, la Inteligencia Artificial de los RRHH les ofrecerá contenido: cursos, formación, ideas, promociones, según sus intereses, trayectoria y expectativas. Y sí, este hecho es muy interesante para la retención del talento.
Automatización de tareas
Un departamento de Recursos Humanos invierte una media de 14 horas a la semana en elaborar tareas, informes y documentos que se podrían automatizar. He ahí otro valor a destacar de la IA. La automatización de tareas como, por citar algunas, la admisión de currículos. También los horarios, la selección para cubrir puestos internos o el envío de emails.
¿Qué piensas al respecto? ¿Crees que la Inteligencia Artificial en RRHH también tiene cabida en el sector de los herrajes?
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