La pandemia actual por coronavirus (COVID-19) nos ha hecho cambiar a todos. No solo por las medidas de seguridad e higiene que hemos adoptado en estos últimos meses, sino también por los cambios empresariales que ha provocado. En IBMH queremos hablarte de cómo hemos afrontado esta situación. Nuestros esfuerzos han ido dirigidos a mejorar todos los procesos y a aportar soluciones. Con un objetivo claro: ayudar a nuestros clientes poniendo el foco en nuestro compromiso de siempre con la excelencia empresarial.
Tiempo de crisis, tiempo de excelencia empresarial
A día de hoy el clima económico es complejo y el mundo cambiante. En IBMH siempre hemos sabido reaccionar y reconocer las oportunidades que se presentan en las que parecen ser las situaciones más difíciles, en aquellas en las que se incluye la palabra crisis. La época actual no iba a ser una excepción. Por ello, en nuestra empresa siempre miramos al futuro con optimismo. Con ganas de aprovechar las oportunidades y de dar lo mejor de nosotros mismos. ¿Nuestro objetivo? El mismo que marcan nuestros valores corporativos: proporcionar a nuestros clientes la excelencia empresarial en toda nuestra gestión.
En IBMH hemos conseguido en los últimos años un rápido crecimiento. Gestionamos compras para los mayores importadores de herrajes a nivel mundial en los 5 continentes. Ello nos permite obtener una visión global del mercado que nos brinda una forma única y eficiente de trabajar. Es, pues, lo que nos diferencia de cualquier otra empresa de gestión de compras de herrajes en China.
Hemos aprovechado la situación actual de pandemia por coronavirus para mejorar aún más todos nuestros procesos internos. Tratando de buscar siempre la máxima eficiencia en todo lo que hacemos.
Los procesos de mejora que se han llevado a cabo en IBMH
Empezando por nuestro servicio de Sourcing Estratégico, hemos realizado un análisis de todos los artículos que gestionamos en IBMH para cada uno de los clientes con los que hemos trabajado desde nuestros inicios. Clasificando y auditando todos los artículos. Para organizarlos después de tal manera que, a partir de ahora, podamos ofrecer de forma inmediata a nuestros clientes aquellos artículos que ya hemos gestionado en el pasado. Todo con sus correspondientes fotografías en alta resolución e información técnica al completo.Esto nos permite recomendar productos de los que ya tenemos un histórico y que están perfectamente controlados aportando una gran seguridad a todas las importaciones de herrajes de nuestros clientes.
Este proceso de mejora interna nos permite ser hasta 5 veces más rápidos que en nuestra gestión habitual. Al no tener que realizar un sourcing adicional o solicitar muestras a los proveedores para analizar la calidad, podemos ser aún más eficientes y ofrecer un mayor excelencia empresarial.
A su vez, podemos recomendar nuevos productos con carácter semanal. Ayudamos de este modo a nuestros clientes a diversificar su actual catálogo de herrajes con productos diferentes e innovadores. Algo que resulta clave para desmarcarse notablemente de la competencia.
Veamos en concreto qué procesos de mejora se han llevado a cabo en cada departamento:
Quality Control Department
El departamento de calidad ha reforzado todos los protocolos de control y verificación durante su proceso de inspección en las fábricas. Se pretende asegurar aún más la calidad de todos los herrajes. El objetivo es evitar los posibles problemas originados por los efectos del coronavirus en la estabilidad y continuidad de los empleados de las fábricas que son responsables de la cadena de producción.
Audit Department
Este área ha auditado más de 5000 tipos de herrajes diferentes, los cuales han quedado listos para ser importados por nuestros clientes internacionales. Con la seguridad de que todos ellos han sido perfectamente revisados y auditados por nuestro equipo de expertos. Lo que asegura una perfecta y estable calidad a lo largo del tiempo.
Commercial Department
El departamento comercial también es clave en la excelencia empresarial. Hemos llevado a cabo un proceso constante de recomendación de productos a todos nuestros clientes internacionales. Analizamos además de manera minuciosa y detallada sus respectivos catálogos. Para así poder ofrecerles aquellos herrajes que según nuestra experiencia en el mercado les van a ayudar a diferenciarse de sus competidores más directos. Al mismo tiempo, les ayudamos a mejorar su mix de producto con nuevos herrajes que les aportarán una alta rentabilidad.
Purchasing Department
En cuanto al departamento de compras, hemos auditado más de 250 nuevas fábricas durante todo este periodo. El fin es conocer de primera mano su actual capacidad productiva, situación financiera y disponibilidad para poder fabricar nuevos productos. Y todo ello, con las mejores garantías de calidad y con los mejores precios de compra del mercado en China.
En IBMH trabajamos a diario por la excelencia empresarial. Y también por atender de la mejor manera las necesidades insitu y en tiempo real de todos nuestros clientes. Nuestro nombre inspira confianza porque trabajamos en un proceso de mejora continuo para las empresas que nos eligen para su gestión de compras en China. Si buscas el mejor partner en China que te asegure el éxito de tus importaciones de herrajes ¡ponte en contacto con nosotros hoy mismo!