lenguaje no verbal en los negocios de herrajes

A la hora de hacer negocios hay que cuidar todos los detalles. Lo que dices y cómo lo dices tiene una gran repercusión en la relación comercial. Pero, tus gestos también son una parte importante de la comunicación.

Conocer qué transmite tu cuerpo y saber cómo controlarlo es muy importante para no dar lugar a malas interpretaciones. Por eso, hoy hablamos sobre la importancia del lenguaje no verbal en los negocios de herrajes.

¿Por qué es tan importante el lenguaje no verbal en los negocios de herrajes y en cualquier otra industria?

Aunque quieras evitarlo, tu cuerpo te delata. Puedes mentir con tus palabras, pero tus gestos y tu postura corporal dicen inconscientemente mucho sobre cómo te sientes. Estudiar el lenguaje no verbal en los negocios de herrajes y en cualquier otro negocio, es muy importante para las empresas para no proyectar inseguridades durante las reuniones o negociaciones más importantes.

Gestos que demuestran nerviosismo

Mostrar nerviosismo en los momentos delicados puede transmitir una imagen de falta de confianza y miedo por lo que va a ocurrir. Estos son los gestos que denotan ansiedad:

  • • Morderse las uñas o llevarse la mano a la boca, un gesto que, por cierto, está mal visto en países como China.
  • • Tocarse continuamente el pelo o rascarse la cara.
  • • No poder quedarse quieto en la silla, y más cuando esta tiene ruedas.
  • • Golpear con los dedos, juguetear con un bolígrafo u otro objeto o mover repetidamente la pierna.
  • • Tocarse el lóbulo de la oreja.
  • • Morderse el labio inferior.

Gestos que denotan aburrimiento

Por muy aburridas que sean las reuniones a las que asistes, por el bien de tu negocio debes saber mantener la compostura. Por eso, debes evitar estos gestos que delatan lo poco que te interesa el encuentro.

  • • Mirar el reloj una y otra vez.
  • • Reclinarse sobre el asiento.
  • • Frotarse las manos
  • • Apoyar la cabeza sobre la mano.

Gestos que destapan una mentira

Para pillar las mentiras de tus compañeros de reuniones, fíjate en estos gestos que les delatan.

  • • Tocarse la nariz con la mano mientras habla.
  • • Evitar mirar a los ojos de la persona con la que están hablando o mirar demasiado fijamente.
  • • Hablar de forma muy pausada.
  • • Ser excesivamente amable con una cordialidad exageradamente falsa.

Gestos que denotan una actitud a la defensiva

Aunque intentemos ocultar los miedos y las inseguridades, nuestro cuerpo las acaba mostrando al lanzar estas señales.

  • • Cruzar los brazos en actitud de defensa.
  • • Sentarse con los tobillos unidos denota miedo.
  • • Mirar por encima de las gafas con gesto desconfiado.

Gestos que denotan aceptación y satisfacción

Cuando veas alguno de estos gestos en tus compañeros de reunión, la negociación va por buen camino.

  • • Acariciarse la barbilla
  • • Asentir mientras la otra persona habla.
  • • Mantener una postura recta y algo inclinada hacia el interlocutor.

¡Cuidado con estos gestos! No significan lo mismo en todos los países

Aunque hay gestos que se entienden en todos los rincones del planeta, el lenguaje no verbal en los negocios de herrajes no siempre es universal. Algunas expresiones pueden dar lugar a malentendidos en algunos países del mundo.

Por ejemplo, mientras que en Occidente mirar a los ojos durante una conversación denota honestidad y transparencia, en Asia podrían entenderlo como una falta de educación y vanidad. Sin embargo, lo que en España se considera un signo de afirmación, al cerrar la mano con el pulgar hacia arriba, en países como Rusia o Grecia se considera un insulto.

Señalar con el dedo índice es un gesto de mala educación en muchas zonas del mundo como Asia y Medio Oriente, donde prefieren apuntar con la mano abierta.

Además, en países como Egipto no está nada bien visto sentarse con las piernas cruzadas.

Dadas las diferencias culturales, también en el lenguaje no verbal, pueden surgirte dudas si estás pensando en hacer negocios con fabricantes de herrajes en China. Pero, en IBMH podemos ayudarte ofreciéndote consejo basado en nuestra experiencia de más de veinte años trabajando en el sector y en la gestión de importaciones de herrajes desde el gigante asiático a los cinco continentes. Gracias a nuestra experiencia y a nuestro equipo multicultural de profesionales, podremos darte todo el apoyo que necesitas para mejorar la calidad y la rentabilidad de tus importaciones de herrajes.

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